Datenschutz
Datenschutzerklärung
Stand: 1. September 2026
Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website, bei Anfragen und im Zusammenhang mit Buchungen unseres Ferienhauses verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
ÅRAM GÅRD FAMILIE RÖNNE
Org.nr. 927 060 833
Ranvikvegen 932
6460 Eidsvåg i Romsdal
Norwegen
Ansprechpartnerin: Lynn Rönne
E-Mail: booking@aram-gard.com
Telefon: +47 413 43 618
2. Allgemeine Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Verarbeitung für einen bestimmten Zweck erforderlich ist.
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie die Erfüllung eines Vertrags,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für unsere berechtigten Interessen, beispielsweise an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website und an der Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche,
sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Verarbeitung auf einer freiwillig erteilten Einwilligung beruht.
3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website können durch den Webserver beziehungsweise unseren Hostinganbieter automatisch technische Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
Referrer-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
technische Fehler- und Sicherheitsinformationen
Diese Verarbeitung erfolgt, um unsere Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe beziehungsweise technische Probleme erkennen zu können.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Werden Daten im Zusammenhang mit einem konkreten Sicherheitsvorfall benötigt, können sie bis zur abschließenden Klärung des Vorfalls gespeichert werden.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben.
Dies können insbesondere sein:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht
gewünschter Reisezeitraum
Anzahl der Gäste
Angaben zu Haustieren
weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.
Bei Anfragen zu einer möglichen Buchung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Allgemeine Anfragen, die nicht zu einer Buchung oder einem anderen Vertragsverhältnis führen, löschen wir grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine besonderen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.
Führt eine Anfrage zu einer Buchung oder einem anderen Vertrag, gelten die entsprechenden gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsfristen.
5. Ferienhausbuchungen
Wenn Sie unser Ferienhaus buchen, verarbeiten wir die für die Durchführung der Buchung erforderlichen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anreise- und Abreisedatum
Anzahl und gegebenenfalls Namen der Mitreisenden
Anzahl der Haustiere
gebuchte Zusatzleistungen
Buchungspreis
Zahlungsstatus
Kommunikation im Zusammenhang mit der Buchung
besondere organisatorische Wünsche
Die Verarbeitung dient der Buchungsabwicklung, Gästekommunikation, Vorbereitung und Durchführung des Aufenthalts sowie der Abrechnung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Buchungs- oder Zahlungsdaten Bestandteil unserer buchhalterischen Unterlagen sind, speichern wir diese entsprechend den gesetzlichen norwegischen Aufbewahrungspflichten grundsätzlich fünf Jahre nach Ende des betreffenden Geschäftsjahres.
Sonstige buchungsbezogene Daten und Kommunikation können wir darüber hinaus für die Dauer speichern, die zur Geltendmachung oder Abwehr möglicher vertraglicher Ansprüche erforderlich ist. Die allgemeine norwegische Verjährungsfrist für Forderungen beträgt grundsätzlich drei Jahre.
Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere gesetzliche Verpflichtung oder ein berechtigter Grund zur weiteren Speicherung besteht.
6. Smoobu – Buchungs- und Channel-Management-System
Für die Verwaltung unserer Ferienhausbuchungen und gegebenenfalls für das auf unserer Website eingebundene Direktbuchungssystem nutzen wir Smoobu.
Anbieter ist:
Smoobu GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Deutschland
Über Smoobu können insbesondere Buchungsdaten, Kontaktdaten, Aufenthaltsdaten, Nachrichten, Preise und gebuchte Zusatzleistungen verarbeitet werden.
Smoobu verarbeitet diese Daten im Rahmen der von uns genutzten Buchungs- und Verwaltungsfunktionen grundsätzlich als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag.
Wir haben mit Smoobu die nach der DSGVO erforderliche Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung abgeschlossen beziehungsweise diese ist Bestandteil des mit Smoobu bestehenden Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gästedaten über Smoobu ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Smoobu kann seinerseits vertraglich gebundene Unterauftragnehmer einsetzen. Soweit Daten dabei außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, sind nach Angaben des Anbieters die nach der DSGVO erforderlichen Schutzmechanismen vorgesehen.
7. Buchungsplattformen
Unser Ferienhaus kann zusätzlich über externe Buchungsplattformen angeboten werden, beispielsweise Airbnb, Booking.com, Vrbo/FeWo-direkt, HomeToGo oder FINN.no.
Wenn Sie über eine solche Plattform buchen oder mit uns kommunizieren, verarbeitet zunächst der jeweilige Plattformbetreiber Ihre personenbezogenen Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.
Die für die Durchführung der Buchung erforderlichen Daten werden anschließend an uns und gegebenenfalls an unser Buchungsverwaltungssystem Smoobu übermittelt.
Wir verarbeiten diese Daten zur Durchführung des Beherbergungsvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die eigenständige Verarbeitung durch die jeweilige Buchungsplattform ist der betreffende Plattformbetreiber datenschutzrechtlich verantwortlich.
8. Zahlungen über Stripe
Für Onlinezahlungen können wir den Zahlungsdienstleister Stripe einsetzen.
Für norwegische Stripe-Konten werden die Stripe-Dienste insbesondere durch Stripe Payments Europe, Limited sowie für regulierte Zahlungsdienste durch Stripe Technology Europe, Limited bereitgestellt.
Bei einer Zahlung über Stripe werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten direkt an Stripe beziehungsweise die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Buchungs- und Rechnungsbetrag
Währung
Transaktionsdaten
Zahlungsart
technische Daten zur Transaktion
Vollständige Kreditkartendaten werden nicht von uns selbst gespeichert.
Wir erhalten von Stripe insbesondere Informationen über den Status und die Zuordnung der Zahlung sowie die zur Buchhaltung und Bearbeitung erforderlichen Transaktionsinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung der Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Stripe verarbeitet bestimmte Daten als Auftragsverarbeiter und andere Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und regulatorischen Pflichten, in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.
Stripe kann Daten im Rahmen seiner internationalen Infrastruktur und unter Nutzung verbundener Unternehmen und Dienstleister verarbeiten. Für internationale Datentransfers gelten die vom Anbieter vorgesehenen gesetzlichen Schutzmechanismen.
9. Zahlungen über PayPal
Sofern PayPal als Zahlungsmethode angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung benötigten Daten an PayPal übermittelt.
Wir erhalten von PayPal insbesondere Informationen über den Zahlungsstatus sowie die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Transaktionsinformationen.
Die Verarbeitung dient der Vertragserfüllung und Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die eigenständige Verarbeitung personenbezogener Daten durch PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.
10. Kontakt über WhatsApp
Wenn Sie freiwillig über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten über den WhatsApp-Dienst verarbeitet.
Dabei können insbesondere Ihre Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichten und technische Kommunikationsdaten verarbeitet werden.
Wir nutzen die über WhatsApp erhaltenen Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise zur Kommunikation im Zusammenhang mit einer Buchung.
Bei buchungsbezogener Kommunikation ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten.
Für die Verarbeitung von Daten innerhalb des WhatsApp-Dienstes gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen WhatsApp-Anbieters.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies beziehungsweise ähnliche Speichertechnologien, soweit diese für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.
Für Cookies oder ähnliche Technologien, die nicht technisch erforderlich sind – insbesondere für Statistik, Marketing oder externe eingebettete Inhalte – holen wir vor der Aktivierung eine Einwilligung ein, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Eine Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf die Nutzung der grundlegenden Funktionen unserer Website nicht verhindern.
Die jeweils aktuell eingesetzten Cookies, Zwecke, Anbieter und Speicherdauern sollten über die Cookie-Einstellungen unserer Website einsehbar sein.
12. Eingebettete Inhalte und soziale Medien
Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden sein, beispielsweise Beiträge von Instagram oder Dienste von Google.
Bei direkter Aktivierung solcher Inhalte können Informationen wie die IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie gegebenenfalls Cookies oder ähnliche Kennungen an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Nicht technisch notwendige externe Inhalte sollten erst nach entsprechender Einwilligung geladen werden.
Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den geltenden norwegischen Regeln für Cookies und ähnliche Technologien.
Für die weitere Datenverarbeitung durch den jeweiligen externen Anbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Stellen weitergegeben, soweit dies zur Durchführung unserer Leistungen, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
unser Hosting- und IT-Dienstleister
Smoobu als Buchungs- und Verwaltungsdienstleister
Zahlungsdienstleister wie Stripe und PayPal
von Ihnen gewählte Buchungsplattformen
Steuerberater oder Buchhaltungsdienstleister
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit erforderlich – Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
14. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR
Einige von uns oder unseren Dienstleistern eingesetzte Anbieter können Daten außerhalb Norwegens beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, beispielsweise aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Frameworks, geeigneter Standardvertragsklauseln oder anderer nach der DSGVO zulässiger Garantien.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unberechtigten Zugriff, Veränderung und unbefugte Weitergabe zu schützen.
Zahlungsdaten wie vollständige Kreditkartennummern werden nicht von uns selbst gespeichert, sondern über die hierfür eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
16. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
Löschung personenbezogener Daten,
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit,
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
17. Beschwerderecht
Wenn Sie der Auffassung sind, dass personenbezogene Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für uns zuständige norwegische Datenschutzaufsichtsbehörde ist insbesondere Datatilsynet.
Sie können sich unabhängig davon jederzeit zunächst direkt an uns wenden.
18. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen selbst keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.
Zahlungsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen gesetzlichen und vertraglichen Verantwortung automatisierte Sicherheits- oder Betrugsprüfungen durchführen.
19. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
